作為當(dāng)代社會(huì)的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，電力企業(yè)、特別是電網(wǎng)企業(yè)負(fù)有重要的社會(huì)責(zé)任，首要考慮的是電力系統(tǒng)運(yùn)行的可靠性，而不是電力企業(yè)的效益。

　　電力行業(yè)是關(guān)系國計(jì)民生的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，是關(guān)系千家萬戶的公用事業(yè)，因此，電力行業(yè)企業(yè)信息化建設(shè)必須首先考慮電力生產(chǎn)型系統(tǒng)，比如調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)、配電自動(dòng)化系統(tǒng)，或從生產(chǎn)上著手考慮對(duì)電力質(zhì)量進(jìn)行優(yōu)化，比如，降低線損、提高供電可靠率，提高電能質(zhì)量等。

　　進(jìn)階知識(shí)管理

　　以當(dāng)前的信息理論和技術(shù)水平而言，對(duì)于檔案管理階段靜態(tài)知識(shí)的表示和處理，對(duì)于流程管理階段的控制指令描述和狀態(tài)觸發(fā)機(jī)制的實(shí)現(xiàn)都已比較成熟。

　　機(jī)器從已有檔案和事物狀態(tài)轉(zhuǎn)變規(guī)律中根據(jù)一定模式自動(dòng)推導(dǎo)出新的知識(shí)的能力，還有很大的差距。決策管理作為信息化的*高階段，理想狀態(tài)應(yīng)是由機(jī)器本身根據(jù)行為目標(biāo)從所擁有的檔案、流程控制方法和知識(shí)中決策出*優(yōu)方法，但限于人工智能等相關(guān)學(xué)科的進(jìn)展水平，對(duì)于較為復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)問題，目前決策過程還遠(yuǎn)未達(dá)到機(jī)器能夠自動(dòng)完成的水平，還需要人的參與。

　　以自動(dòng)控制技術(shù)為特征的電力二次系統(tǒng)已經(jīng)成為支撐現(xiàn)代大電網(wǎng)穩(wěn)定運(yùn)行的神經(jīng)**，而且其重要性隨著對(duì)網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)的依賴性的增大而不斷增強(qiáng)。鑒于此，電力行業(yè)在完成**階段即檔案管理階段的基礎(chǔ)上，優(yōu)先發(fā)展以調(diào)度自動(dòng)化控制系統(tǒng)、發(fā)電機(jī)組監(jiān)控系統(tǒng)為代表的電力生產(chǎn)流程控制系統(tǒng)，電力調(diào)度、發(fā)電機(jī)組控制等生產(chǎn)控制系統(tǒng)已運(yùn)行多年，功能已經(jīng)相當(dāng)完善，和國外相比較，也處于較高水平。當(dāng)前，電力生產(chǎn)流程管理系統(tǒng)正在向電網(wǎng)智能調(diào)度、發(fā)電機(jī)組狀態(tài)檢測等基于知識(shí)管理的第三階段發(fā)展。

　　電力企業(yè)現(xiàn)階段信息化的共同目標(biāo)是將先進(jìn)的管理理念、模式和流程根據(jù)企業(yè)自身特點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整后通過軟件系統(tǒng)固化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體信息流、物資流、資金流和業(yè)務(wù)流的有機(jī)集成，實(shí)現(xiàn)在統(tǒng)一技術(shù)平臺(tái)上的信息共享，滿足相關(guān)緊耦合業(yè)務(wù)應(yīng)用間的集成需求、**體現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營情況的綜合管理系統(tǒng)。

　　考量信息化績效

　　目前，新階段電力企業(yè)的信息化績效需要從電網(wǎng)企業(yè)的社會(huì)服務(wù)能力、電力企業(yè)資產(chǎn)管控能力、電力(集團(tuán))公司項(xiàng)目建設(shè)管理能力、電力(集團(tuán))運(yùn)營效能四個(gè)方面考量。

　　首先，用戶是電力系統(tǒng)的*終環(huán)節(jié)，用戶是電網(wǎng)企業(yè)提供公共服務(wù)的對(duì)象，是電力公共事業(yè)屬性的*終體現(xiàn)者，同時(shí)也是電網(wǎng)企業(yè)取得贏利的來源，通過針對(duì)用戶的細(xì)致分析，可以幫助電網(wǎng)企業(yè)增強(qiáng)社會(huì)服務(wù)能力;其次，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)固定資產(chǎn)和設(shè)備的靜態(tài)數(shù)據(jù)管理，進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)的收集和積累，能夠幫助電力企業(yè)掌握設(shè)備運(yùn)行檢修的基本規(guī)律，變計(jì)劃檢修為狀態(tài)檢修，優(yōu)化備品備件的庫存結(jié)構(gòu)，從而提高設(shè)備使用效率，???低庫存，有效加強(qiáng)電力企業(yè)的資產(chǎn)管控能力;再次，新階段以ERP為代表的流程管理系統(tǒng)包括項(xiàng)目范圍、時(shí)間、成本、采購、人員、審批流程等多個(gè)方面，對(duì)建設(shè)項(xiàng)目的管理是全方位的，實(shí)施流程管理系統(tǒng)后，各業(yè)務(wù)部門可以在一個(gè)統(tǒng)一的平臺(tái)上，獲取各自需要的信息，管理部門同時(shí)在這一平臺(tái)上設(shè)置檢查點(diǎn)，保證項(xiàng)目按照規(guī)定的流程正常運(yùn)行，這樣，工程建設(shè)成本在系統(tǒng)中就能比較真實(shí)地反應(yīng)出來，就可以在建設(shè)設(shè)計(jì)、費(fèi)用分?jǐn)?、集中招?biāo)、物資采購等方面進(jìn)行優(yōu)化管理，能夠有效增強(qiáng)電力(集團(tuán))公司項(xiàng)目建設(shè)管理能力;*后，通過以上幾個(gè)步驟的加強(qiáng)，能夠有效地提高電力(集團(tuán))的運(yùn)營效能，國內(nèi)某大型電力公司通過實(shí)施ERP，在一年內(nèi)，實(shí)現(xiàn)的財(cái)務(wù)效益即等同于ERP項(xiàng)目實(shí)施的總費(fèi)用。

　　上述四個(gè)績效目標(biāo)，都是基于對(duì)相關(guān)流程的優(yōu)化和整合，需要企業(yè)出臺(tái)一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)范，需要在人員設(shè)置、人員甚至機(jī)構(gòu)職能方面作出調(diào)整，更需要將考核激勵(lì)機(jī)制與新流程、新職能的執(zhí)行緊密相連。