一、概述

       企業(yè)通是客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，是房地產(chǎn)行業(yè)用于樓盤銷售推廣、物業(yè)管理、內(nèi)部管理等的專用短信平臺，使用企業(yè)通可以在很短時(shí)間內(nèi)將短信發(fā)送到大量目標(biāo)手機(jī)，并且可以接收回復(fù)的短信，實(shí)現(xiàn)雙向溝通，從而達(dá)到快速、高效、低成本的信息傳遞的目的，能有效地節(jié)省大量溝通費(fèi)用和提高工作效率。企業(yè)通具有高速群發(fā)（>3000條/分鐘）、特服號碼專線發(fā)送、送達(dá)國內(nèi)移動/聯(lián)通手機(jī)/小靈通、國內(nèi)短信接收、號碼/通信錄自動導(dǎo)入、操作簡便等強(qiáng)大功能。

       從房地產(chǎn)的銷售周期來看，樓盤開盤，預(yù)售，*后業(yè)主入住，尾盤出售，有相當(dāng)長的時(shí)間，在此期間內(nèi)，地產(chǎn)發(fā)展商可以充分利用短信與未來的潛在業(yè)主溝通，展示地產(chǎn)商的服務(wù)實(shí)力和服務(wù)精神，這樣不僅可以堅(jiān)定他們的購買決心，還可以獲得良好的口碑，有利于會員向朋友們推薦。在房地產(chǎn)業(yè)，短信和無線網(wǎng)站可以應(yīng)用在售前，售中，售后等環(huán)節(jié)。

對于房地產(chǎn)行業(yè)，在短信使用上的一些常規(guī)使用如下：

二、樓盤推廣：

        例：1、會員朋友們，**花園5期即將開盤。該樓盤位于***，距**五公里，旁邊有**重點(diǎn)小學(xué)，***幼兒園，小區(qū)綠化率50%，詳細(xì)情形請點(diǎn)擊***網(wǎng)址查看。

2、會員朋友們，**花園5期樓盤全部封頂，目前進(jìn)入內(nèi)部裝修階段啦

3、會員朋友們，您預(yù)約看房時(shí)間為本周日下午3：00，歡迎您前來。

4、小區(qū)建設(shè)*新時(shí)展：***花園小區(qū)立體影院已竣工，估計(jì)半個(gè)月后裝修完畢。

5、會員朋友們。**花園5期即將接受認(rèn)購，我們分為3個(gè)銷售期，交納**元定金后都可參與認(rèn)購，每期比前期價(jià)格上浮3%，如果您有意購買小區(qū)樓盤，您愿意支付的**期均價(jià)是多少，請直接發(fā)短信回復(fù).

6、**花園5期將于明日早9：00在***路15對外發(fā)號，特此通知。

7、**先生，您推薦的**女士已購買**花園1套，感謝您的推薦，您的積分新增150分，目前積分為450分，您將有機(jī)會參加我們公司中秋節(jié)**活動。

三、物業(yè)管理
1、收費(fèi)通知
       每月要到收取水、電、氣、物業(yè)管理等其它費(fèi)用時(shí)，房地產(chǎn)企業(yè)的物業(yè)管理公司只需將收費(fèi)的時(shí)間、地點(diǎn)等輸入滿意通，然后便可即時(shí)發(fā)送到所有業(yè)主的手機(jī)，信息送達(dá)率100%，實(shí)時(shí)率100%，閱讀率100%，以提醒每位業(yè)主都能及時(shí)交納各種費(fèi)用，對那些**通知后未能及時(shí)交納費(fèi)用的業(yè)主，可以通過再次群發(fā)催交短信的方式促其交納。

2、緊急通知
       在物業(yè)管理的過程中，經(jīng)常有一些需要臨時(shí)通知業(yè)主的緊急事宜，如臨時(shí)停水、電、氣、檢修等，如果這些緊急事宜不能及時(shí)通知到業(yè)主，往往會造成業(yè)主的抱怨和投訴，采用滿意通即可在數(shù)分鐘內(nèi)及時(shí)通知到全部業(yè)主，避免不必要的麻煩。

3.、活動信息
       房地產(chǎn)企業(yè)各小區(qū)舉辦的各種文體活動等都希望業(yè)主能夠多多參與，但以前缺少有效的溝通手段可以將活動信息傳達(dá)到每個(gè)業(yè)主，采用滿意通可以迅速將活動信息通知到全部業(yè)主，并可通過接收業(yè)主回復(fù)的短信確認(rèn)參加的人數(shù)，活動參與人數(shù)將成倍增長。

4、業(yè)主關(guān)懷
      房地產(chǎn)企業(yè)逢年過節(jié)時(shí)向全體小區(qū)業(yè)主發(fā)送問候語，全部業(yè)主即時(shí)送達(dá)，而且可定時(shí)在新舊年交替時(shí)發(fā)送，業(yè)主倍感溫馨。

例：1.、感謝您購買**花園，我們服務(wù)小區(qū)物業(yè)的***物業(yè)公司，您有任何物業(yè)問題可直接發(fā)短信或打電話*****，我們將竭誠為您服務(wù)。

2)、業(yè)主朋友們，本周日下午2點(diǎn)我們組織家電集體團(tuán)購活動，感興趣的業(yè)務(wù)可回復(fù)短信報(bào)名。

3)、業(yè)主朋友們，接市供電局通知，明早10點(diǎn)到12點(diǎn)停電2小時(shí)，請大家注意冰箱內(nèi)不要放冷凍食品。

5、投訴與建議
       房地產(chǎn)企業(yè)可以通過滿意通的短信接收功能來接收業(yè)主的短信投訴與建議，不僅可以非常方便業(yè)主的投訴與建議，而且投訴與建議的短信內(nèi)容可以全部保存在滿意通作為房地產(chǎn)企業(yè)跟進(jìn)的依據(jù)，避免過去人工記錄造成筆誤以及未能及時(shí)跟進(jìn)的過失，從而有效地提高房地產(chǎn)企業(yè)的營銷與物業(yè)管理水平。
6、內(nèi)部管理

       房地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部管理所需要的工作通知、信息發(fā)布等都可以通過本系統(tǒng)低成本、快速的通知到每位員工，不僅節(jié)省打電話所需的大量人力、時(shí)間，而且??部即時(shí)送到。

四、功能優(yōu)勢
1.專業(yè)性
 滿意通為房地產(chǎn)企業(yè)服務(wù)，界面及各項(xiàng)功能設(shè)置充分考慮房地產(chǎn)企業(yè)的需求。
2.短信發(fā)送速度快
短信高速群發(fā)系統(tǒng)短信發(fā)送速度：>3000條/分鐘
3.短信特服號發(fā)送
每個(gè)用戶擁有自身獨(dú)享短信專用通道，都配備有專用的短信發(fā)送特服號，彰顯實(shí)力。
4.短信**覆蓋中國移動/中國聯(lián)通所有手機(jī)/小靈通
短信發(fā)送到中國移動/中國聯(lián)通130-139所有號碼手機(jī)(包括GSM/CDMA)及國內(nèi)電信網(wǎng)通小靈通。
5.短信回復(fù)接收
接收國內(nèi)范圍內(nèi)回復(fù)的短信，從而實(shí)現(xiàn)雙向溝通。
6.每個(gè)手機(jī)的短信內(nèi)容可不同
本系統(tǒng)可自動匹配向不同的手機(jī)發(fā)送不同的短信內(nèi)容，如向每個(gè)業(yè)主發(fā)送各自的水電費(fèi)。
7.高度智能
具有業(yè)主號碼手機(jī)號碼/通訊錄整批自動導(dǎo)入、定時(shí)發(fā)送等高度智能化功能。
8.短信內(nèi)容/手機(jī)號碼保密
滿意通安裝在房地產(chǎn)企業(yè)自己的計(jì)算機(jī)即可使用，體檢部門自身獨(dú)立操作，是一個(gè)獨(dú)立/保密的操作系統(tǒng)，所發(fā)送的短信內(nèi)容和手機(jī)號碼保密，無須擔(dān)心外泄。
9.短信發(fā)送號碼/時(shí)間/內(nèi)容自動保存
滿意通發(fā)送的短信的手機(jī)號碼、發(fā)送時(shí)間、發(fā)送內(nèi)容全部自動保存供查詢。
10.無縫集成管理系統(tǒng)(SDK產(chǎn)品)
能無縫集成房地產(chǎn)企業(yè)原有的營銷/物管理系統(tǒng)，資料自動讀入、自動發(fā)送，非常方便高效。