1、短信就這樣被延遲

　　一條短信從一部手機(jī)傳遞到另一部手機(jī)，是要經(jīng)過(guò)一個(gè)漫長(zhǎng)的游歷的，這番游歷也許時(shí)間很短，但是經(jīng)過(guò)的“道路”卻很長(zhǎng)，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中它隨時(shí)可能被耽誤或不知去向。

　　據(jù)中國(guó)聯(lián)通有關(guān)人士介紹，一條短信先發(fā)送到運(yùn)營(yíng)商的短信息中心，然后由短信息中心再根據(jù)手機(jī)的號(hào)碼發(fā)送出去。有時(shí)會(huì)延遲是因?yàn)槎绦畔⒅行氖紫纫l(fā)送信號(hào)給接收短信的手機(jī)，得到回復(fù)的信號(hào)后才將短信發(fā)出去。如果遲遲得不到回復(fù)，短信就不會(huì)發(fā)出，這樣就延遲了。短信發(fā)出去以后，短信息中心還會(huì)得到一個(gè)確認(rèn)收到的信號(hào)，如果沒(méi)有得到這個(gè)信號(hào)，短信息中心就會(huì)再次發(fā)出短信，這就造成了一條短信多次接收的情況。要是從中國(guó)聯(lián)通的網(wǎng)絡(luò)發(fā)到中國(guó)移動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)中，那么一條短信就要經(jīng)過(guò)兩個(gè)短信息中心進(jìn)行處理，可能出現(xiàn)的問(wèn)題就更多。還有，在不同城市之間也需要跨轉(zhuǎn)短信息中心，也容易出現(xiàn)類似的問(wèn)題。

　　北京郵電大學(xué)闞凱力教授說(shuō)，短信在互聯(lián)互通上并沒(méi)有什么大問(wèn)題，因?yàn)槎绦诺陌l(fā)送、接收都是計(jì)算機(jī)自動(dòng)控制，人為因素不存在。這幾年短信發(fā)展速度相當(dāng)快，有時(shí)設(shè)備的擴(kuò)容速度趕不上短信用量的發(fā)展速度，所以才出現(xiàn)了一些問(wèn)題。尤其是在節(jié)日期間，短信堵塞嚴(yán)重。現(xiàn)在運(yùn)營(yíng)商面臨的是要如何進(jìn)一步提高短信服務(wù)質(zhì)量。
 

2、收不到短信誰(shuí)付錢

　　發(fā)出的短信對(duì)方收不到，一條短信多次反復(fù)接收，這筆費(fèi)用應(yīng)該由誰(shuí)負(fù)擔(dān)？運(yùn)營(yíng)商是不是應(yīng)該對(duì)此負(fù)責(zé)呢？

　　闞凱力說(shuō)，因?yàn)槎绦叛舆t等現(xiàn)象并不是運(yùn)營(yíng)商人為所致，也不是惡意競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果，而只是由于技術(shù)原因造成的，因此是不應(yīng)該追究什么責(zé)任的。

　　中國(guó)聯(lián)通有關(guān)人士介紹，只要你發(fā)出的是一條短信，無(wú)論對(duì)方收到多少條，也只按一條計(jì)費(fèi)。短信息中心是按接收到信息的條數(shù)計(jì)算費(fèi)用的，而不是按轉(zhuǎn)發(fā)出去的條數(shù)計(jì)費(fèi)的。而且在交納手機(jī)費(fèi)用時(shí)，短信費(fèi)用是與手機(jī)通話費(fèi)分開的，消費(fèi)者如果發(fā)現(xiàn)不對(duì)就可以不交。

　　但是，無(wú)論怎樣解釋，要想短信及時(shí)準(zhǔn)確地發(fā)送和接收無(wú)疑還有賴于技術(shù)的發(fā)展，消費(fèi)者能夠準(zhǔn)確運(yùn)用短信還尚需時(shí)日。