訂房訂票短信平臺（以下簡稱“本平臺”）是專為訂房公司、訂票公司、機票***門票票務代理、旅行社等機構(gòu)研制開發(fā)的，專門應用于接收短信訂房訂票、訂房訂票后短信確認、訂房訂票業(yè)務宣傳、訂房訂票短信群發(fā)等業(yè)務辦理。本平臺的使用不僅提供了更為便利、費用更為低廉的短信訂房訂票工具，而且短信確認、短信業(yè)務宣傳等可以有效的提升客戶滿意度及提高訂房訂票收入，是訂房訂票公司及旅行社等必備的營銷服務工具。

     本平臺具有高速群發(fā)（3000條分鐘）、短信特服號碼發(fā)送接送、能發(fā)送接收國內(nèi)移動聯(lián)通手機短信、短信是否送達手機實時反饋、國內(nèi)短信接收、多人同時使用、能與原有訂房訂票系統(tǒng)無縫鏈接實現(xiàn)自動短信發(fā)送接收，效益非常顯著。

二、功能優(yōu)勢

1. 專業(yè)性

  本平臺專為訂房訂票機構(gòu)、旅行社研發(fā)，界面及各項功能設(shè)置充分考慮訂房訂票機構(gòu)、旅行社的工作需求，是國內(nèi)頭個訂房訂票機構(gòu)、旅行社專用的短信平臺。

2.短信發(fā)送速度快

  短信高速群發(fā)系統(tǒng)短信發(fā)送速度：3000條分鐘，大規(guī)模業(yè)務宣傳非常適用。

3.短信特服號發(fā)送

  每個訂房訂票公司、旅行社都擁有短信專用通道，配有專用的短信發(fā)送特服號，彰顯實力。

4.短信**覆蓋中國移動中國聯(lián)通所有手機

  短信發(fā)送到中國移動中國聯(lián)通130-139所有號碼手機(包括GSMCDMA)。

5.短信是否送達手機實時反饋

  提供短信是否送達手機的實時反饋，短信發(fā)送結(jié)果清清清清楚楚。

6.短信回復接收

  接收國內(nèi)范圍內(nèi)回復的短信，從而實現(xiàn)短信接收訂房訂票的方式。

7.同單位多人同時使用

  同單位多人可同時使用本系統(tǒng)發(fā)送和接收短信。

8.每個手機的短信內(nèi)容可不同

  本系統(tǒng)可自動匹配向不同的手機發(fā)送不同的短信內(nèi)容，如定期向不同客人發(fā)送訂房訂票的積分。

9.高度智能

  具有與訂房訂票系統(tǒng)無縫集成，自動接收短信訂房訂票，自動發(fā)送短信、定時發(fā)送短信等，高度智能化。

10.短信內(nèi)容手機號碼保密

  本平臺安裝在訂房訂票公司、旅行社自己的計算機上，自身獨立操作，是一個獨立保密的操作系統(tǒng)，所發(fā)送的短信內(nèi)容和手機號碼保密，無須擔心外泄。

11.短信發(fā)送和接收的號碼時間內(nèi)容自動保存

  本平臺發(fā)送和接收的短信的手機號碼、發(fā)送時間、發(fā)送內(nèi)容全部自動保存供查詢。

12.無縫集成管理系統(tǒng)

  無縫集成訂房訂票公司、旅行社原有管理系統(tǒng)，短信資料自動讀入、自動發(fā)送。

13.國家資質(zhì)

  國內(nèi)**自主制定和擁有國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局標準化監(jiān)督管理部門認定的企業(yè)標準的企業(yè)短信高速群發(fā)系統(tǒng)(國家標準編號：Q(GZ)KL1-2004);

  國內(nèi)**通過國家信息產(chǎn)業(yè)部軟件測評中心測評的企業(yè)短信高速群發(fā)系統(tǒng)(國家編號：CNALNO.L0462)。

三、使用效益

1.短信接收訂房訂票：

     訂房訂票機構(gòu)可以和本平臺接收國內(nèi)移動聯(lián)通手機短信的方式來開展短信接收訂房訂票業(yè)務，客戶通過發(fā)送相應格式的短信即可以實現(xiàn)短信訂房訂票，訂房訂票機構(gòu)在收到訂房訂票短信后通過短信回復即可確認完成整個訂房訂票工作。

     短信接收訂房訂票方式不僅可以減少客戶打電話（尤其是用手機打電話）的訂房訂票成本，促使更多的客人訂房訂票，也可以減少訂房訂票公司800免費電話的支付的被叫付費，同時短信接收無須另設(shè)專人負責，原有的電話訂房訂票服務員即可勝任，故此是訂房訂票機構(gòu)增加收入、減少費用的*佳方法

     訂房訂票公司、旅行社等通過將短信訂房訂票格式印發(fā)在日常派發(fā)的訂房訂票單上，客戶即可依照進行短信訂房訂票，不會增加訂房訂票公司、旅行社的宣傳成本。

2.短信確認訂房訂票

  客戶在通過電話訂房訂票后，訂房訂票公司、旅行社可將*后確認的信息如酒店名、訂單號、地址、房價、入住時間、離開時間、酒店聯(lián)系電話、訂房公司聯(lián)系人聯(lián)系電話等通過短信方式發(fā)送到客戶手機，一方面確認訂房訂票完成，另一方面此信息可以保留備查，以便客人隨后可在自己手機上查詢或在需要時再電話聯(lián)絡，極大的提高客戶滿意度，有利于促進客戶此后繼續(xù)通過該公司訂房訂票。

3.短信咨詢、投訴、建議互動

  訂房訂票公司、旅行社可以運用本平臺的短信接收功能，接收客戶的訂房訂票咨詢、客戶建議、客戶投訴等，不僅方便客戶的咨詢反饋，而且公司也可以通過短信來回復，節(jié)省公司的電話費用，本平臺的短信互動方式是一種方便、省錢的一舉兩得的好方法。

4.業(yè)務推廣

  訂房訂票公司、旅行社可以運用本平臺的高速群發(fā)功能（3000條分鐘）進行業(yè)務推廣，速度快，效果好。

5.客戶管理

  訂房訂票公司、旅行社可以運用本平臺向客戶發(fā)送消費積分、節(jié)日祝福、生日祝賀等，實現(xiàn)低成本高效率的客戶管理，加強客情溝通、提升客戶滿意度，提高營業(yè)收入。