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太平洋壽險(xiǎn)利用手機(jī)短信**保險(xiǎn)營(yíng)銷模式
       今年，太平洋壽險(xiǎn)短信系統(tǒng)推廣應(yīng)用取得突破，短信發(fā)送量增長(zhǎng)迅猛，1、2月份總量同比分別增長(zhǎng)615％和392％。

　　太平洋壽險(xiǎn)不僅把短信應(yīng)用于日常服務(wù)，還利用短信激活功能開(kāi)發(fā)出新的銷售模式，短信激活從*初支持一種類型的保險(xiǎn)卡到現(xiàn)在可以支持6種類型，業(yè)務(wù)涉及寧波、浙江、無(wú)錫、上海、山東等分公司，短信平臺(tái)對(duì)銷售的支持功能日漸加強(qiáng)。

　　太平洋壽險(xiǎn)自2006年下半年開(kāi)始推廣短信平臺(tái)應(yīng)用，制定了《短信平臺(tái)應(yīng)用管理實(shí)施細(xì)則》，明確總、分公司的工作職責(zé)及相關(guān)管理制度，將客戶信息的手機(jī)作為日常業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的一項(xiàng)常態(tài)工作，優(yōu)化業(yè)務(wù)系統(tǒng)客戶信息的錄入方式，逐步提高有手機(jī)號(hào)碼客戶的占比，為短信平臺(tái)的推廣使用提供了條件。

　　目前，太平洋壽險(xiǎn)短信平臺(tái)已覆蓋到總公司和各分支機(jī)構(gòu)，結(jié)合技術(shù)開(kāi)發(fā)將短信發(fā)送種類增加到了38種，其中服務(wù)類短信占84%以上，包括續(xù)期繳費(fèi)通知、新單祝賀、理賠通知等。具體如雪災(zāi)期間對(duì)保單延誤遞送的短信告知、理賠短信的告知服務(wù)、四川分公司電視銷售業(yè)務(wù)的配合短信等。短信平臺(tái)在增加客戶服務(wù)手段、密切客戶聯(lián)系、提高業(yè)務(wù)時(shí)效和節(jié)省公司成本、開(kāi)創(chuàng)營(yíng)銷等方面，發(fā)揮了特有的功效。