保險行業營銷與服務短信平臺（以下簡稱“本平臺”）是專為保險企業研制的，廣泛應用于續保提示、保費催繳、保險推廣、保戶關懷、內部管理和員工之間的短信互動溝通以及員工發展新保戶，使用本系統可以達到快速、便捷、低成本、高效益、大規模的信息傳遞的目的，能有效地提升保險公司的管理效率、節省管理費用，同時使員工間的溝通極為方便，從而有利于大量發展新保戶、大幅提高員工銷售業績。

     本平臺具有高速群發（3000條分鐘）、特服號碼專線發送、送達**移動聯通手機、短信是否送達手機實時反饋、**短信接收、多人同時使用、號碼通信錄自動導入、操作簡便等強大功能。

二、功能優勢

1. 專業性

  本平臺專為保險企業營銷與服務研發，界面及各項功能設置充分考慮保險企業營銷與服務的需求，是國內**保險企業營銷與服務專用的短信平臺。

2. 短信發送速度快

   短信高速群發系統短信發送速度：3000條分鐘

3. 短信特服號發送

  每個保險企業擁有自身獨享短信專用通道，都配備有專用的短信發送特服號，彰顯實力。

4. 短信**覆蓋中國移動中國聯通所有手機

  短信發送到中國移動中國聯通130-139所有號碼手機(包括GSMCDMA)。

5. 短信是否送達手機實時反饋

   提供短信是否送達手機的實時反饋，短信發送結果清清清清楚楚。

6. 短信回復接收

   接收**范圍內回復的短信，從而實現雙向溝通。

7. 全員使用

  保險企業所有的員工（包括業務員）都可以使用公司賦予的賬號（如營業員號）登錄本系統進行短信群發

  （發送給自己的保戶或同事）和接收，每個員工的短信發送和接收內容都被自動記錄在系統中備查。

8. 每個手機的短信內容可不同

  本系統可自動匹配向不同的手機發送不同的短信內容，如向各個保戶發送各自應交的保費。

9. 高度智能

   具有手機號碼通訊錄整批自動導入、定時發送等高度智能化功能。

10.短信內容手機號碼保密

  本平臺安裝在保險企業自己的計算機即可使用，保險企業自身獨立操作，是一個獨立保密的操作系統，

   所發送的短信內容和手機號碼保密，無須擔心外泄。

11.短信發送號碼時間內容自動保存

  本平臺發送的短信的手機號碼、發送時間、發送內容全部自動保存供查詢。

12.系統管理

  保險企業的系統管理員可以對各發送人員的賬號、密碼、權限進行設置，并可對其發送的短信內容進行監

   控，使得本平臺的使用非常**。

13.手機指令式發送

  本平臺支持在沒有電腦的情況下，利用自身的手機就可以同樣實現短信群發，這極大的方便了發送人員

    （如保險業務員）在沒有電腦或外出的時候隨時隨地發送短信的需要，非常方便。

14.無縫集成管理系統

  能無縫集成保險企業原有的CRM、等系統，資料自動讀入、自動發送，非常方便高效。

15.國家資質

  國內**自主制定和擁有國家質量技術監督局標準化監督管理部門認定的企業標準的企業短信高速群發系統(國家標準編號：Q(GZ)KL1-2004);

  國內**通過國家信息產業部軟件測評中心測評的企業短信高速群發系統(國家編號：CNALNO.L0462)。

三、使用效益

3.1 保單確認

   保戶在交納費用（或續保）后，保險公司即時發送保單確認短信，如“尊敬的×××先生小姐，感謝您選擇×××保險公司為您服務，希望我們的服務能讓您滿意，謝謝！”這不僅可以讓新保戶放心，而且也感到保險公司的溫情關懷，有利于客戶關系的強化。

3.2 續保提示

   對于年交費和月交費的保戶，當其將需要再次交納保費前，可自動提醒保戶和業務人員。如“×××先生小姐：您好，您選擇的×××險種的年交即將需要續費XXX元，請您準備好，我們的業務員會與您聯系”，“×××業務員：您好，您的保戶×××的×××險種需要繼費，請與之聯系，保戶電話：XXXXX。這樣可以保證保戶按時續保，以增加保險公司的收益。

3.3 客情關懷

   保戶是保險公司的衣食父母，保險公司加倍地關心保戶，保戶則會加倍地體貼保險公司。所以，對保戶的關懷是至關重要的。在保戶的生日、節假日時及時通過短信送上問候和祝福，可以加強客情關系。

3.4 銷售推廣

   保險公司可及時向保戶發送新險種介紹、保費優惠、促銷活動信息等，以促使保戶增加保險額和吸引更多的新保戶。

3.5 內部管理

   保險管理所需要的員工間的互通信息、工作通知、培訓信息、營銷員業績發布、獎勵通知等其它信息等都可以低成本、快速的完成，不僅節省打電話所需的大量人力、時間，而且全部即時送到。

四、使用優勢

1. 短信送達手機才計費

   本平臺對送達手機的短信才計費，沒有送達手機的不收費。

2. 短信費用先發后結，無須預付費

   企業可以先發短信再結算，用得更放心。