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公司新聞

短信的行業(yè)運用體現(xiàn)在哪些方面?

一、 銀行:
1.1 服務內(nèi)容
帳務變動類通知服務:
指當由于POS消費、自動柜員機取款、款項到帳、網(wǎng)上支付、代扣費、銀證轉(zhuǎn)帳等各種原因,引發(fā)用戶的帳務變動時,該系統(tǒng)自動向用戶的手機發(fā)送文字短信息,把帳務變動情況(如金額、余額、時間、變動項目等)實時或在銀行主機系統(tǒng)的設定時間內(nèi)通知用戶。

[招商銀行在ATM取款就會有短信通知,浦發(fā)銀行信用卡也有刷卡短信通知功能]

信息提醒類通知服務:
貸款到期、定期存款到期、信用卡到期換卡、信用卡透支、信用卡止付、銀行新業(yè)務、銀行利率變動等通知服務。

專業(yè)服務:
主要是指銀行開通的證券類業(yè)務和外匯類業(yè)務。

證券信息通知:
成交回報、撤單成功、委托受理、股份變動、證券市場信息等信息通知服務。

外匯信息通知:
收盤匯價、外匯帳戶資金狀況、成交回報、匯市分析短評、每日財經(jīng)數(shù)據(jù)報告通知、匯率變動等信息通知服務。

基金信息通知:
基金凈值通知、基金交易價格、季度投資組合通知、中期報告、臨時公告等到信息通知服務。

1.2 服務功能
該系統(tǒng)所提供的服務功能,與銀行業(yè)務緊密的結(jié)合。隨著銀行電子化的深入發(fā)展,銀行的中間業(yè)務領域涵蓋也將越來越廣,所以,出于對服務質(zhì)量和運營成本的角度考慮,對于銀行的中間業(yè)務應區(qū)別對待,具體可分為如下兩類:

1.2.1基本服務:
指銀行本業(yè)所需提供的業(yè)務通知,其中又可歸結(jié)為以下在三種業(yè)務:

1.2.1.1 正常通知類業(yè)務:
指在日常業(yè)務中,銀行需提醒用戶注意或通知用戶結(jié)果的業(yè)務,此類業(yè)務主要包括:

1、貸款到期通知:
當用戶的貸款到期或用戶按揭付款至時限時,銀行可通過該系統(tǒng)來對用戶進行通知,只要用戶所留的電話正確,該系統(tǒng)可以保證將信息通知到貸款用戶。

2、定期存款到期通知:
對公用戶或個人用戶的定期存款到期時,銀行根據(jù)用戶的需求可在當日通知用戶,以便用戶轉(zhuǎn)存或銷戶。

3、款項到帳通知:
個人用戶的工資到帳,或企業(yè)用戶款項入帳,銀行可通過系統(tǒng)發(fā)送信息通知用戶。

4、睡眠卡喚醒通知:
用戶的***在一段時間內(nèi)不使用即會被銀行列為睡眠卡,當用戶的***被列為睡眠卡的同時,銀行會通知用戶***的使用頻率過低來喚醒用戶對***的使用。

5、信用卡到期換卡通知:
若用戶的信用卡到期需要換卡的當日或銀行選定的某一時間,銀行通知用戶換卡。

6、信用卡透支通知:
當用戶的信用卡到透支臨界點時,銀行可通過該系統(tǒng)向用戶發(fā)送通知。

7、信用卡止付通知:
當用戶的信用卡因各種原因被止付時,銀行也需通知用戶。

1.2.1.2 委托類業(yè)務:
指客戶委托銀行定期代扣費的業(yè)務,此類業(yè)務主要包括:

代扣費通知:
指銀行受用戶的委托在每月的固定時間從用戶帳戶內(nèi)扣收用戶的手機費、固定電話費、煤氣、水、電費等,需向用戶發(fā)送的扣款成功的通知。

1.2.1.3 消費類業(yè)務:
指用戶通過***進行消費后,在一段時間內(nèi)即會有一條短信通知發(fā)送到用戶的手機上(此通知的間隔時間應為一分鐘以內(nèi),但銀行依據(jù)自己實際主機承壓能力可能會做一些延時,待業(yè)務量達到足夠大后即可完成實時通知)。

此類業(yè)務主要包括:

1、POS消費通知:
用戶在消費場所進行刷卡消費后,該系統(tǒng)會將用戶消費的時間,金額等信息發(fā)送到用戶的手機上。

2、網(wǎng)上支付通知:
用戶在網(wǎng)絡上通過***進行支付后,會有短信通知用戶消費的時間、場所、消費類別和消費金額。

1.2.1.4 其它類業(yè)務:

此類業(yè)務是指銀行主動向用戶發(fā)送的業(yè)務通知,主要包括:

1、銀行新業(yè)務通知:
當銀行推出新的業(yè)務時,可通過該系統(tǒng)來使其用戶對此項業(yè)務有一個及時**的了解。

2、銀行利率變動通知:
當銀行的利率發(fā)生變動時,銀行將不必再通過告示或宣傳版來通知,而只需通過手機短信和語音系統(tǒng)即可完成對用戶的通知,此種方式即方便快捷,而且覆蓋范圍廣。

2.4.2專業(yè)服務:
主要是指銀行開通的證券業(yè)務和外匯業(yè)務。

證券類業(yè)務
1、成交回報通知:
2、撤單成功通知:
3、委托受理通知:
4、股份變動通知:
5、證券市場信息通知:

外匯類業(yè)務
1、收盤匯價通知:
2、外匯帳戶資金狀況通知:
3、成交回報通知:
4、匯市分析短評:
5、每日財經(jīng)數(shù)據(jù)報告通知:
6、匯率變動通知:

基金類業(yè)務
1、基金凈值通知
2、基金交易價格
3、季度投資組合通知
4、中期報告
5、臨時公告

二、 教育:
可實現(xiàn)以下幾個功能:信息發(fā)布、信息查詢、信息反饋。老師可以通過上網(wǎng)的方式,把給學生的點評、測驗成績、臨時通知、考勤和平時表現(xiàn)等信息及時通知家長;家長對不清楚的地方或是有建議或是意見的地方通過發(fā)送短信息的形式及時和學校或是老師取得聯(lián)系,家長也可以針對某個有疑問的問題進行查詢,比如發(fā)條短信,就可以獲知孩子所講是否屬實等。

中高考、及各種專業(yè)考試的短信查分以及學校錄取通知等。

三、 稅務:
實現(xiàn)對企業(yè)主及財務管理人員進行稅法宣傳、發(fā)布稅收催繳及處罰通知、會計人員學習培訓通知等等。

四、 政務:
市長專線,通過短信向市長專線提供建議、舉報等工作。
反腐宣傳,針對所有縣處級以上干部發(fā)布反腐宣傳,起警示做用。

五、 工商:
反偽查詢、工商舉報。

六、 交通:
路況信息、違章通知、駕照、車輛年審。

七、 保險:
客戶資料查詢、節(jié)日祝福、繳費通知。

八、 媒體:
媒體互動、新聞發(fā)布

九、 自來水公司
費用查詢、費用催繳、停水通知等

十、 電力公司
費用查詢、費用催繳、停電通知

十一、天然氣公司
費用查詢、費用催繳、停氣通知

十二、彩票
正規(guī)的**公告查詢及發(fā)布

十三、商場
打折促銷信息發(fā)布

十四、廣告
廣告信息發(fā)布

十五、車站
車次時刻查詢、短信訂票

十六、民航
航班查詢

十七、旅游
旅游景點介紹、知識問答

十八、影院
短信訂購票

十九、演唱會
有獎問答、短信訂票

二十、農(nóng)業(yè)
農(nóng)業(yè)科技知識發(fā)布、自然災害危機通知

二十一、天氣預報
發(fā)布天氣預報

二十二、大型企業(yè)
會議通知,客戶資料、業(yè)績查詢,形象宣傳。

二十三、慈善機構
短信募捐

二十四、門戶網(wǎng)站
手機注冊、信息訂制

二十五、軟件公司
序列號查詢、短信注冊、軟件升級通知

二十六、房地產(chǎn)
短信房產(chǎn)中介等

二十七、證券
個股票點評、個股推薦、漲停牌公告

二十八、醫(yī)療衛(wèi)生
健康知識咨詢及宣傳

二十九、其他娛樂咨訊業(yè)務

三十、其他增殖類服務