錯峰用電預警主動通知短信平臺(以下簡稱“本平臺”),供電局使用本平臺采用短信的方式將錯峰用電的信息提前發送到各用電單位相關人員的手機,這樣就可以充分保證每個用電單位即使沒有及時查看到供電局在當地媒體、公司網站上刊登的錯峰用電通知,也能夠提前獲知錯峰用電信息,以便及時調整企業生產安排,以減少停電的損失。
本系統的運用充分體現供電公司“服務型”的戰略,真正做到“缺電不缺服務,限電不限真情”,從而保證在電力供應緊張的情況下,實現“錯峰不減產”,從而保證當地GDP的增長不受缺電的影響。本系統給供電局帶來巨大的應用價值和社會價值。
本平臺具有高速群發(3000條分鐘)、特服號碼專線發送、送達**移動聯通手機、短信是否送達手機實時反饋、**短信接收、多人同時使用、號碼通信錄自動導入、操作簡便等強大功能。
二、功能優勢
1. 專業性
本平臺專為供電局研發,界面及各項功能設置充分考慮供電系統的需求,是國內**供電系統專用的短信平臺。
2. 短信發送速度快
短信高速群發系統短信發送速度:3000條分鐘
3. 短信特服號發
每個供電局擁有自身獨享短信專用通道,都配備有專用的短信發送特服號,彰顯實力。
4. 短信**覆蓋中國移動中國聯通所有手機
短信發送到中國移動中國聯通130-139所有號碼手機(包括GSMCDMA)。
5. 短信是否送達手機實時反饋
提供短信是否送達手機的實時反饋,短信發送結果清清清清楚楚。
6. 短信回復接收
接收**范圍內回復的短信,從而實現雙向溝通。
7. 同單位多人同時使用
供電局同單位多人可同時使用本系統發送和接收短信。
8. 每個手機的短信內容可不同
本系統可自動匹配向不同的手機發送不同的短信內容,如向各個用電單位催交各自數額不等的電費。
9. 高度智能
具有手機號碼通訊錄整批自動導入、定時發送等高度智能化功能。
10.短信內容手機號碼保密
本平臺安裝在供電局自己的計算機即可使用,供電局自身獨立操作,是一個獨立保密的操作系統,所發送的短信內容和手機號碼保密,無須擔心外泄。
11.短信發送號碼時間內容自動保存
本平臺發送的短信的手機號碼、發送時間、發送內容全部自動保存供查詢。
12.無縫集成管理系統
能無縫集成供電局原有的Call-center,資料自動讀入、自動發送,非常方便高效。
13.國家資質
國內**自主制定和擁有國家質量技術監督局標準化監督管理部門認定的企業標準的企業短信高速群發系統(國家標準編號:Q(GZ)KL1-2004);
國內**通過國家信息產業部軟件測評中心測評的企業短信高速群發系統(國家編號:CNALNO.L0462)。
三、使用效益
3.1 錯峰用電提前主動通知到用電單位
本臺通過短信的方式將錯峰用電的信息提前主動發送到每個需要錯峰用電的單位相關人員的手機,確保用電單位100%提前獲知錯峰用電信息,及時進行生產調度,避免不必要的損失。
3.2 變被動為主動,提高客戶滿意度
本平臺通過短信主動通知用電單位錯峰用電信息的方式,將原有的以報刊、網站方式刊登錯峰用電信息的被動通知方式提升為短信主動通知方式,從而提高服務水平,提升客戶滿意度。
3.3 體現缺電不缺服務的服務型戰略
本平臺通過主動通知錯峰用電的方式,充分體現了供電局“缺電不缺服務,限電不限真情”的服務型戰略,在錯峰用電的情況下盡量不影響用電單位的生產經營。
3.4 可有效降低因停電而減產的現象
本平臺主動將錯峰用電信息發送給用電單位,可以使用電單位提前獲知錯峰用電信息,及時調整生產經營活動,避免因錯峰用電而造成的停產,從而做到“缺電不減產”,以免影響當地GDP的增長。
3.5經濟高效
本平臺的發送速度達1000條分鐘,每條短信僅0.10元,是一套十分經濟和高效的錯峰用電主動通知系統。至今為止,尚沒有發現其他更經濟更有效的方式,因此使用本系統是錯峰用電預警主動通知用戶的*佳選擇。
3.6 電費通知及催繳
本平臺除能用于發送錯峰用電短信通知外,還可以將各用電單位的電費金額及??繳信息發送到用電單位相關人員手機,從而實現低成本的催繳及電費的收繳工作。
四、使用優勢
1. 短信送達手機才計費
本平臺對送達手機的短信才計費,沒有送達手機的不收費。
2. 短信費用先發后結,無須預付費供電局可以先發短信再結算,用得更放心。